Nach Eingang Eurer Zahlung wird eure Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und auf den Weg gebracht. Die Zustellung durch die Post kann noch einmal 2-3 Werktage in Anspruch nehmen. Sollten eure Karten nach 6 Werktagen nicht eingetroffen sein, kontaktiert uns gerne.

Die RUHR.TOPCARD ist eine ErlebnisCard für das Ruhrgebiet, das Sauerland und den Niederrhein und enthält folgende Leistungen:  

Eintritt frei:
Als Inhaber:in der Karte können über 90 Ausflugsziele einmalig kostenfrei besucht werden. Darunter befinden sich Zoos, Freizeitbäder, Schifffahrten, Museen und vieles mehr. 

Halber Preis:
Zusätzlich stehen euch über 50 Freizeitziele zum halben Preis zur Verfügung - und das so oft ihr möchtet. Es gibt wenige Ausnahmen, die nur einmalig besucht werden können, achtet dafür einfach auf die Beschreibung in der Card Leistung.
Aufregende Freizeitparks, ausgesuchte Vorstellungen von Theater & Varietés oder actionreiche Funsport-Einrichtungen sind dabei mit von der Partie. 

Die RUHR.TOPCARD hat eine kalenderjährliche Gültigkeit und gilt immer vom 01. Januar bis 31. Dezember.

Die RUHR.TOPCARD 2024 kostet regulär für Erwachsene 66 Euro und für Kinder 42 Euro. Bei Kindern ist folgende Unterscheidung wichtig: 

Kinder (der Jahrgänge 2010–2019):
Für Kinder dieser Jahrgänge ist eine eigene Kinder-RTC erforderlich. Diese berechtigt um einmalig kostenfreien Besuch der „Eintritt frei“-Angebote. Für den Besuch der „Halber Preis“-Ausflugsziele gilt: Ist in der Leistungsbeschreibung nicht hervorgehoben, dass es eine Ermäßigung auf den Kinderpreis gibt, so erhält der/die Inhaber:in einer Kinder-RTC die Ermäßigung auf den regulären Erwachsenenpreis.

Kleinkinder (der Jahrgänge 2020–2024):
Max. drei Kleinkinder erhalten in Begleitung eines/einer erwachsenen RTC-Inhaber:in kostenfreien Eintritt bei den „Eintritt frei“- Angeboten. Ausnahmen bilden die „Halber Preis“-Attraktionen, sofern in der Beschreibung nicht hervorgehoben wird, dass auch hier der kostenfreie Besuch möglich ist.

ADAC Mitglieder erhalten die RUHR.TOPCARD für Erwachsene ganzjährig zum Preis von 60 Euro. Hierzu ist die Mitgliedsnummer erforderlich. 

Unterjährig kann es zu Aktionsangeboten kommen. Alle aktuell gültigen Preise findet Ihr über unsere Bestellseite.

Eine Vergünstigung für Personengruppen wie Schüler:innen, Azubis, Rentner:innen oder Menschen mit Behinderung gibt es nicht.

Die Partner der RUHR.TOPCARD haben diesbezüglich unterschiedlichste Regelungen, die nicht über die RUHR.TOPCARD pauschal geregelt werden können. Daher empfehlen wir, sich vorab über die Preise und Konditionen unserer Partner zu informieren, um im Anschluss zu ermitteln, ob sich die Anschaffung einer RUHR.TOPCARD in diesem Falle lohnt.

Die RUHR.TOPCARD ist erhältlich bei über 140 Verkaufsstellen in NRW, in unserem Onlineshop & über unsere Hotline.

Der Verkaufszeitraum gilt immer von Ende November bis Ende Oktober.

Eine Übersicht aller Verkaufsstellen findet Ihr in der Übersichtskarte oder nach Städten sortiert. Schaut mal rein, welche Verkaufsstelle in eurer Nähe liegt. 

Regulär gilt für ungenutzte RUHR.TOPCARDs ein 14-tägiges Rückgaberecht in der Verkaufsstelle, in der die Karte erworben wurde. Beim Onlinekauf erfolgt die Rückgabe über die Ruhr Tourismus GmbH. 

Neben dem Vorteilspreis für ADAC Mitglieder, können bei allen ADAC Verkaufsstellen auch Karten zum Normalpreis erworben werden. 

In dem Fall, dass eure RUHR.TOPCARD verloren gegangen oder gestohlen worden sein sollte, kontaktiert bitte unsere Info-Hotline. 
Die Kolleg:innen helfen euch gerne weiter.

01806 / 18 16 180 

(20 Cent / Verbindung aus allen deutschen Netzen) 

Gesonderte Gruppenangebote gibt es für Schulklassen, Firmen und Gruppen bei einer Mindestabnahme von 20 RUHR.TOPCARDs.

Detailliertere Informationen sind hierzu über unsere Hotline 01806 / 18 16 180 (20  Cent /Verbindung aus allen deutschen Netzen) erhältlich.

Eine Ausgabe von RUHR.TOPCARDs, die etwa auf den Namen einer Einrichtung ausgestellt werden und somit von mehreren Personen eingesetzt werden können, ist generell nicht möglich. Jede RUHR.TOPCARD muss mit Namen des/der Cardinhaber:in ausgefüllt und von diesem/dieser unterschrieben werden.

Die RUHR.TOPCARD eignet sich hervorragend als Geschenk. Die Personalisierung der RUHR.TOPCARD erfolgt erst durch das Eintragen von Name und Unterschrift auf der Rückseite der Karte. Vor der ersten Nutzung müssen die Beschenkten nur Ihren Namen auf der Karte eintragen und diese unterschreiben. 

Im Profilbereich (nach dem Login) gibt es einen Button um das Profil zu löschen. Dabei werden alle gespeicherten Daten des Accounts gelöscht. 

Da es sich bei der App um eine sogenannte Progressive Web App handelt, ist sie nicht im App Store erhältlich. Zum Download der App reicht ein Besuch unserer Website ruhrtopcard.de mit eurem Smartphone. Sollte dabei kein Pop-up Fenster erscheinen und dich zum Download der App navigieren, besuche bitte app.ruhrtopcard.de und klicke dort auf den blauen Banner. 

In den letzten Jahren hat es häufig einen sog. Special Partner der RUHR.TOPCARD gegeben. Ein Ausflugsziel, welches kein regulärer Partner war, hat dabei für den begrenzten Zeitraum Januar bis März des jeweiligen Jahres freien Eintritt gewährt.
Aus verschiedenen Gründen konnte und kann dieses Angebot in den Jahren 2022 bis 2024 nicht gewährleistet werden. In der Zukunft kann es ein solches Angebot aber wieder geben.

In der Regel findet jährlich eine Frühjahrsaktion statt. Diese beinhaltet freien Eintritt in einen Freizeitpark für einen begrenzten Zeitraum (!) und nur wenn die RUHR.TOPCARD zum Normalpreis (oder ADAC-Preis) im April gekauft wird.

Zum Verkaufsstart der RUHR.TOPCARD gibt es in der Regel vergünstigte Preise (Weihnachtsaktion).

Solche Verkaufsaktionen sind von verschiedenen Faktoren abhängig und nicht immer langfristig planbar, die konkreten Details können sich also von Jahr zu Jahr unterscheiden. Zum Ende eines laufenden Jahres können wir euch die Frühjahrsaktion leider noch nicht garantieren.
Außerdem können grundsätzlich auch weitere Aktionen im Laufe eines Jahres kurzfristig stattfinden und kommuniziert werden.

Für die RUHR.TOPCARD 2020 besteht aufgrund der coronabedingten Leistungsausfälle die Möglichkeit einer anteiligen Rückerstattung. Dies ist bis zum 31.12.2024 möglich. Alle Informationen dazu könnt ihr hier nachlesen.