Stand: 05.04.2022

Liebe RUHR.TOPCARD-Inhaber, 

wir fassen für euch die wichtigsten Regelungen aus der aktuellen Corona-Schutzverordnung zusammen:

Keine Zugangsbeschränkungen im Kultur- und Freizeitbereich
Der Besuch von Museen, Ausstellungen, Konzerten, Theatern, Kinos, Tierparks, zoologischen Gärten, Schwimmbädern und Freizeitparks ist wieder uneingeschränkt möglich. Unseren Partnern bleibt es jedoch überlassen nach eigenem Ermessen Zugangsregelungen aufrecht zu erhalten oder wieder einzuführen.

Die Maskenpflicht bleibt in Bussen und Bahnen, in medizinischen Einrichtungen und Seniorenheimen bestehen. In Kultur- und Freizeiteinrichtungen wurde die Maskenpflicht generell aufgehoben, sie kann jedoch je nach Einrichtung weiterhin angeordnet oder empfohlen werden. Zudem sind Abstands- und Hygieneregeln weiterhin einzuhalten.  

Die Festlegung zusätzlicher verbindlicher Hygienemaßnahmen, Zugangsregelungen und ähnlicher Schutzmaßnahmen, zum Beispiel Maskenpflicht, kann im Rahmen des Hausrechts und der Veranstalterverantwortung nach eigenem Ermessen erfolgen. Das bedeutet, dass unsere Partner indivudell entscheiden können ob sie auf eine der zuvor genannten Maßnahmen zurückgreifen möchten. 

Bitte überprüft vor eurem Besuch die benötigten Vorgaben auf unserer Webseite (z.B. zu Reservierungspflichten für RUHR.TOPCARD-Inhaber) und im Anschluss die Informationen auf den Webseiten des jeweiligen Partners (z.B. geänderte Öffnungszeiten, Maskenpflicht).  Auch ist es ratsam, sich regelmäßig über die aktuelle Corona-Verordnung des Landes NRW zu informieren. Bitte besucht dazu die Webseite des Landes unter land.nrw/corona 

RUHR.TOPCARD-Inhaber des Jahres 2020 haben aufgrund der coronabedingten Leistungseinschränkungen in 2020 einen Anspruch auf eine anteilige  Rückerstattung ihres Cardpreises. Die Erstattung bemisst sich auf 1/6 des Kaufpreises Eurer RUHR.TOPCARD(s) 2020. Die Möglichkeit der Erstattung besteht bis zum 31.12.2024.  Es besteht kein Anspruch auf Erstattung von RUHR.TOPCARDs, die kostenfrei ausgegeben wurden (wie z.B. im Rahmen von Gewinnspielen).

Hier findet ihr alle Informationen zur Erstattung und was ihr dafür tun müsst. 

Unsere Corona FAQs

Ist die RUHR.TOPCARD verfügbar?

Ab wann ist die RUHR.TOPCARD 2022 gültig?

Was können wir tun wenn wir zur Risikogruppe gehören?

Kann eine ungenutzte Karte zurückgegeben werden?

Bekomme ich für die RUHR.TOPCARD 2020 Geld zurück?

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